净水器企业应该规范销售 维护市场秩序
发布时间：2016/12/24 4:43:51

家用净水器伴随着水污染的加剧和消费者安全饮水的需求增长而受到越来越多的关注。净水器厂家和净水器企业生产的净水器产品的质量和功效好坏或许决定了消费者饮水的安全性。净水产品直接关系人们生命健康安全，这要求净水企业在发展过程中不忘初心，严守责任心。

 

　　一、净水器厂家应该关注产品 保障饮水安全

 

　　产品是消费者购买行为的最终目标。作为消费者饮水的“安全阀”，净水产品的质量关系重大。严把质量关，是净水企业责任心最直观的体现。责任心将促使净水企业重视产品生产的每一个环节，从研发、采购、生产、检测、包装到物流，层层把关，以及完善质量体系和质量控制方法，监督落实，从而将品质做到实处，全方位的打造出质量过硬的一流产品，保障消费者的基础权益。此外，净水产品具有特殊性，其使用受限于水质环境。调研中国水质环境，针对不同区域、不同市场需求，开发定制不同的产品，也是净水企业责任心的体现，毕竟，质量再好的净水产品，如果不适用消费者居住环境水质也是无用。

 

　　二、净水器企业应该规范销售 维护市场秩序

 

　　市场是沟通企业和消费者至关重要的一环，任何产品都必将流入市场，在保证产品质量之余，净水企业也应对规范销售行为负起责任。规范销售行为的核心在于“诚信”，应采取合法、合乎市场规律的营销手段，从消费者切身利益出发，宣传真实可信，产品信息透明公开，不欺瞒消费者的同时，也应做到良性竞争，不恶意竞价、诋毁攻击竞争对手等等。有条件的情况下，净水企业可开展“参观工厂”之类的活动，让消费者走进企业研发中心、生产区、质检区，全面见证产品生产和质检流程，在购买行为前，充分享受产品的知情权和监督权;定期开展培训交流会，带领代理商和意向客户实地考察，深入了解，并对其进行系统、全面的营销培训，将专业理论和终端实操相结合，规范代理商销售行为。

 

 

 

　　三、净水器加盟商和厂家应完善服务 提高消费体验

 

　　服务伴随着消费者产生购买欲望到使用产品的全部过程。净水产品因专业性与特殊性而对服务有更高要求，这使得净水企业在服务方面更要具有责任心。从服务框架上，完善服务体系和售后流程，配备完善的客服系统，电话、网络等在线实时咨询，以便消费者第一时间得到问题答复，实现沟通零距离;从服务细节上，专业售后团队提供上门安装、维修服务，当面检查机器效果，服务网点遍布全国各区域，售后服务车、服务器械等配套一应俱全，全方位解决消费者在购买后的安装、维修等问题，力求做到快速、高效，让消费者满意、放心，保障消费者隐形权益，提高消费者购物体验。

 

　　四、净水器厂家应该践行公益 奉献企业爱心

 

　　净水行业与百姓生活息息相关，净水企业的责任心促使其更多地关注水环境和水安全，关心关怀社会弱势群体的饮水状况。例如，发起助残项目提高残疾人饮水质量、为敬老院、环卫工人捐赠饮水设备等。前不久，山区孩子饮水难问题引发社会广泛关注，净水企业主动开展贫困地区校园直饮水援建活动，响应中央“精准扶贫”政策，帮扶贫困地区孩子改善饮水条件。大到赈灾救援，小到调研水质，净水企业负担起社会责任的同时，也在成就企业价值。

 

　　净水器企业和厂家肩负让消费者喝上安全健康水的责任和使命，净水器加盟商和厂家应砥砺前行。